Procon de Guarapuava promove mutirão online para resolução de reclamaçõesAção seguirá ate 20 de novembro. Ao final do prazo de resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retornoPara aqueles que estão com problemas com operadoras de telefonia ou TV por assinatura, o Procon de Guarapuava está realizando a Quinzena da Solução, um mutirão online para resolução de problemas. Através do site , a iniciativa busca ouvir os consumidores deixando um espaço para reclamações e solicitar uma resposta das empresas em até 10 dias. “As reclamações contra operadoras de telefonia e TV por assinatura são responsáveis pelo maior número de atendimentos realizados no órgão diariamente e são, sem dúvida, um transtorno para os consumidores que não conseguem solucionar os problemas diretamente com as empresas”, destacou o coordenador do Procon de Guarapuava, Paulo Lima. *Fonte Site gmais noticias |